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技术型创始人已成为高科技初创企业的先决条件，而现今设计型创始人也在崛起——这一双雄组合将彻底改变高科技世界。

下面这段节选自Daniel Pink的《A Whole New Mind》一书：

过 去的几十年属于拥有某一类思维的某一类人——会写代码的电脑程序员、会起草合约的律师、擅于数字的MBA。但王国的钥匙正在易手。未来属于拥有迥异思维的 很不一样的人——创造者和移情者(empathizers)、模式辨认者和意义表达者。这些人——艺术家、发明家、设计师、说故事的人、提供照料的人、抚 慰别人的人、思考大局的人——会收获社会最丰厚的回报并分享最大的快乐。

尽管我们同意Daniel Pink所言及其前提，但我们绝不因此贬低技术型创始人的角色。我们非常推崇工程师/黑客(也就是技术型创始人)，相信他们“自身的”才华对新科技复兴至 关重要。我们的任务是要突出崛起的技术和设计双雄的重要性和机会。我们坚信两者同等重要。现在技术初创企业的创始人寻求人才时，既在寻找工程师，也在不遗 余力地寻找设计师（至少在我们的经验里是这样）。这主要是因为技术型创始人在创办公司时多半意识到：创造出类拔萃的用户体验是个竞争优势。把“设计型创始 人”混合进来会成为很有潜力的“黑天鹅”：难以预测，但会改变世界——极有可能重新定义高科技世界。

但优秀的初创设计师人才不足，缺乏既有 互动和产品设计经验，又有技能的人。现在设计师要做的不仅是制作图片然后交给工程师，他们还要成为用户研究（客户开发）、信息架构（IA）、互动设计 （IxD）、视觉设计和讲故事（文本写作和传达）方面的专家。他们还要有后台方面的技能，彻底理解产品背后的技术。同等重要的还有，他们要有大局观，了解 用户体验是围绕商业模式而建立的，包括营销、渠道、客户支持、销售、业务发展和运营等。

把以用户为中心的设计引入敏捷的开发流程，新一代初 创企业由此诞生了。设计不再是一种策略，而被高科技主流认作是初创过程的战略组成部分。尽管一直被认为具有战略意义，但直到最近才真正和现实走在一起（看 看Apple, IDEO, Target, Design Within Reach & Coca Cola）。 他们是全脑型人才，用右脑创造体验，用左脑分析经验数据。

这种类型的创始人注重感知初创企业的战略构成，通过用户指标、客户指标、产品流 向、和转换渠道走向客户。另外，他们还善于交际。他们更懂得理解用户行为并移情于用户，而不是不断地维护自己的创意产出。设计型创始人开创了新的市场，重 塑了现有市场，正创造一种“不公平优势”。用户体验驱动的创新很有可能会给进化中的初创世界带来大范围的改变（及经济上的成功）。初创成本越来越低，线上 和移动服务的全球市场大大扩大，再加更廉价的线上发布，创建更好的用户体验会成为未来之路。

总之：从信息时代步入概念时代后，我们要创造非同一般的产品体验。

via venturebeat

这是今天在36Kr上的一篇文章，我看到之后陷入了沉思，并不是因为我需要思考这个问题，而是因为我早早就发现了这个问题却一直没有找到答案。

早在10年的时候，我在读完了《基业长青》这本书之后，我就在思考这样一个问题：一个企业需要核心价值观来保持不败的信念，如何建立它？看完一些电影，如《硅谷传奇》，书籍《浪潮之巅》之后，我就在想：如果我的东西被别人抄袭了怎么办？最后就是看到苏宁和国美的大战，就产生了这个足以让我无法思考的问题：如何应对来自行业巨头的压力？

从产生Idea——部署计划——招募团队——谈好投资——推出产品——快速增长——确定模式，这个过程，快的可能需要5周就可以。慢的，在某个环节就结束了整个过程。

我在做freeagora的时候，就思考过这个问题，同类型的网络平台就有很多，运作也还行，做公益最重要的，是来自所在地区官方的态度，显然freeagora还不适合这个时期的社会，因此我也在艰难地某所一条可行的出路。做inanlin论坛的时候，我也会遇到这个问题，不过显然有freeagora的铺垫，这次的我轻松地处理了这个问题，完全随用户走向，但是保证质量。这一点来自于我从火狐的校园运营中汲取的经验，没有必要一定作出什么来竞争，没有必要去获取什么名次，而是专注于你想做的东西，等东西做好了，你才有足够的精力去处理其他的问题。

我也在考察其他NPO和企业的运转，显然这个过程是需要花费很长的时间去思考，不过，我觉得不仅仅在网络里，在实体经营的环境里，压货是每个老板必经的道路，我到目前还是坚持认为，一个优秀的人，首先是一个卓越的销售人员和演讲者，一个具备卓越归纳能力的人。

我发现周围的很多同学，或多或少的都开始了自己的事业，但是他们似乎没有注意到或者主观地降低了风险系数。我觉得在南林大的学生会的时候，得到的唯一意义就是认识到了竞争和危机，一个没什么名气的学校、一台很烂的晚会、一个没有信誉的学生会，怎么让赞助商掏钱，这就是我需要去锻炼的地方，虽然我对外的赞助要价已经是南京其他学校的两倍，但是我已经在无数次的谈判中得到了教训，那就是我还不够好，任何风吹草动都可以使我的合同在最后的时刻变成废纸，每次签完合同，我都很放松，因为我总算是抢在其他学校之前签了下来，但是，我每次谈判都是一种煎熬，一种没有竞争保证的纯粹谈判，很多时候，我是在拿个人的名誉做担保，按照融资的标准来看，我已经完全失败了，因为把你个人都在合同里，说明你手里什么都没有。在参加竞赛的时候，我参加过答辩和实物两种形式的竞赛，我每次也会想，如果别人的芯片比我灵敏怎么办？别人的算法优秀怎么办？于是，我还是只能赌一把，虽然我运气不错。

腾讯的存在，就是资本的原始积累，赤裸裸地掠夺它所有可以掠夺的东西，怎么在这些夹缝里生存下来，我觉得是每一个想要参与竞争环节的人都需要考虑的，如果能从老虎的嘴里躲掉第一口，才能考虑下一步。

1.理解:矩阵型组织适合于跨领域跨专业的复杂项目,其缺点是双重领导不符合组织行为学,容易产生冲突,沟通比较复杂.

2.提出一个实体零售数字产品卖场的解决方案.综合了硬件和咨询服务,新的体验购物模式.

描述这一模式:每一个店员是直接面向客户的,我们不是零售业的产品售卖者,我们应当给客户提供他所需要的解决方案,例如客户选择购买一套电脑,那么我们就知道,客户需要一个电脑类的解决方案:商务型用户对电脑的要求,我们将根据一般情况导向为桌面式电脑,中肯的硬盘配置,较强的处理器,但是在显卡上显然没有必要配备独立显卡或中等档次的独立显卡,关注到用户的使用,如果是分析者,我们显然需要更大的屏幕,触摸屏是建议选项.完成电脑的选购,我们就注意到,该商务用户肯定需要移动存储设备,从大容量的移动硬盘到频繁传递的U盘，对于移动硬盘，存储类型显然容量比速度更重要，如果是做顾问的，当然读取速度相对而言更重要一些。为了配合使用，我们当然要为客户提供他所需要的宽带业务和无线业务接入，宽带业务的供应商和公司网络是同一家将在速度上获得一定的优势，无线接入我们就需要给客户分析信号覆盖范围和信号的强度等情况。最后是关于操作系统，按照用户的需求帮助他选择操作系统和对应的套件……..

在这里我们可以看出，这一模式下，用户在这里购买的就不单单是一个电脑产品，而是获得了一整套方案，这一切在当下是由客户自己点对点，单对单去实现的，而且，显然很多客户并不清楚如何发挥出组合的效率，而这正是这一类型零售商店利用自身的平台优势，通过不断的测试和评估实现的，这就对单一的店员提出了要求。

3.自适应抓取的数据存储和挖掘,即在存储的时候按照已有的关系网络,进行分类存储,查询时就可以提高速度和精确度,在后台静默挖掘出全部数据供扩展搜索用.

拉手IPO还是失败了，可见一向亲和的葛优大爷也忽悠不了资本家，资本不算是最无情的，估计也可以算是之一。

现在的电商很火，火到我都忍不住想插一脚，国内有ECSHOP给你支持，国外那就更是多的不可计数了。搭建一个站点，包括SSL证书在内，成本不到1000吧，然后就火速上线，打出各种策略，有天天平价的（这个好像是沃尔玛的口号），有所谓厂家亲密合作，绝对全网最低的（这个在淘宝就可以见到不下于万家）。

OK，这都是牛掰的人啊，怎么说呢，你说你比现有的B2C,C2C的网站更有竞争力，才可以参与竞争是吧。我简单看看，一号店时间也不算长，噱头也挺足的，怎么说手里也有个几百万的库存压着呢，你说你比一号店强，我信，毕竟大家差不多都是电商的新战士，都刚刚开始，但是，这也就是说你不论借、抢、偷、贷，手里至少带着200万吧，你可以用你的ERP,CRM压出一个接近0周期的库存神话来运转，我可以信你。

不过，在没有新模式、新套路的情况下，你怎么会有200万？200万啊，就是毕业工作15年的电商从业者，搞个200万出来，我觉得不是没有可能，不过大部分人都很困难吧，更不用说大学生了。能忽悠到VC给你200万的，我觉得你肯定不会来做电商。

诸多电商平台，进场费基本都是免掉的，还有自己做的，像一号店这种，你自己愿意也吃得消。记得前一阵子，索爱（现在是Sony）的ST 18i国内上市的时候，苏宁拿到了提前几天的独家渠道，这个砸了多少钱，我不知道，我想苏宁也不是为了一个ST 18i单独拿出一个渠道出来，而是一种实力的展示，然后你再看看苏宁易购，我觉得你再怎么有钱，也扛不过苏宁砸钱吧。

所以，现在进军电商的，要么你是独家做某种产品，要么是有了新模式，其他的基本都是拿钱烧了玩，看看烧VC的钱是什么感觉。

电商的新模式，说实话，可以改变创新的，方向基本上在这几个里面：1.客户服务，这个是含金量最高的；2.网站本身的出色，更出众的UI设计，更简洁明了的结算流程，也算是改善用户体验；3.实际用户感受，基本上电商的货发出去了，都不在管了，除了最后确认你有没有拿到货，殊不知，几天到货，快递的服务，这绝对是要人命的，对于电商来说，这几乎是唯一和用户打交道的地方，你看看国外的同行是怎么对待货运的，看看有多少电商在自己花重金打造物流。

最后一个创新点，我要列出来单独说：你到底卖的是什么？

显然，不论是实体店铺还是电商平台，用户选择谁都一样，按照现行的情况和标准，选择哪一家进行交易无外乎是价格和速度。但是电商怎么做，如果还是在做物物交易（货物——金钱），那么基本上很难突破。而我肯定我要提到的这点，也有电商在做，就是做不好。这一点就是，出售解决方案。

用户购买产品，不是买流水线的部件，回去装上就用的，实际上用户在寻求的，是解决方案。正如用户购买手机的时候，他其实不是在看有多么的炫，他需要的是一款比以前的手机功能更强大，完成他所需要的任务，兼具性价比，最后外带品牌认知度高的产品。在这一点上，我认为中国移动引进iphone是一个完全差透的决定，移动糟糕的高速网络现状完全影响了用户的体验，说实话，我是苹果我就绝对不卖iphone给移动，按照以前我们戏虐方便面的包装就是，泡出来的和印在包装上的完全是两回事；移动的iphone,光是在网速就失败了，广告里一点就开，快捷联网的完全是虚假的，现实里你要拿着你的手机，等待浏览器的加载。而且，这样的情况使得iphone的电池使用时间更短，电量耗在网络上了，最后，用户首先骂苹果，原来iphone也就这个样，然后骂移动，就为了一个破号码不转网，搞的这么不爽。皆输的结局。

如果移动真的为客户着想，就大大方方的把客户送给联通去，和联通合作，看看怎么帮助客户携号转网，自己适当赚点就行了，回家努力提高网络质量。我想这样的移动，是会受到用户尊敬的移动。

总之，电商凭借快速低成本，确实适合创业者开拓，但是在这样一个大模式固定的领域里，如果没有创新的能力，终究也就是个卖东西的二道贩子，而且死的更快，压货就能压死你。